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課程背景: 有資料統計:中國企業有80%以上中基層主管都是從技術能手提拔起來的,原來在基層專業崗位干得不錯,擁有不錯的技術或業務素質,也不乏工作的熱情;但提拔到管理崗位后,不得不面臨著角色轉換和管理技能的問題: 1. 角色認識不能轉換,過度關注細節; 2. 面對上司或公司的經營目標,無從下手; 3. 希望下屬多提意見,可是他們卻什么都不說; 4. 整天忙著幫助下屬解決問題,可是下屬卻并不買賬; 6. 如何分派工作,如何領導團隊,如何確保你的團隊不出差錯…… 這些問題致使走上管理工作崗位的技術(或其他專業)人員疲憊不堪卻還不能有效達到預期的整體目標。《杜拉拉躍上高階職場》是國內首款新晉管理者劇本殺的游戲化學習產品,課程集學習、游戲、任務、實操為一體,跟隨講師,配合實物道具,即獲得身臨其境的心理大戰體驗。“WHY比WHAT更重要”等各種經典剽悍的職場規則貫穿劇本始終,每個人都可以在這些人的職場人生故事中看到自己的影子。 讓學員學中玩、玩中學,學習效率直線上升,學員積極性up!摒棄填鴨式的知識宣貫,通過搭建虛擬真實的情境、糅合高互動的學習內容以戰領訓、以訓促戰,推動戰訓深度耦合,讓學習真正落地。  課程時間:1-2天,6小時/天 課程對象:新晉管理者、高潛人員、儲備干部、HR負責人、培訓負責人、干部導師
劇本概述: 《杜拉拉躍上高階職場》劇本殺聚焦處于人生發展期尋求躍升的輕熟齡杜拉拉,通過一系列的職場挑戰來獲得高階職位。這不僅是一次職位的挑戰,也是一次認知更迭和自我實現,更是探討向上攀爬的百味人生。 課程收益: 對新任領導的幫助點: ● 通過沉浸式劇本殺,使新任領導能清晰并牢記過渡失敗的根本原因; ● 綜合分析新上任管理者的常見問題,“游戲化”獲得務實解決方案; ● 寓教于樂中學習新晉管理者的技能,掌握管理者的行為與思維模式; 對上一級領導的幫助點: ● 清楚新任下屬所面臨的挑戰,幫助他將盡快勝任; ● 能夠為新任經理提供合理的發揮空間與配套機制 ● 能夠掌握一些合理的輔導工具,成為優秀的導師 課程方式: ● 4人一組,全程沉浸式劇本殺體驗,輕松掌握新晉經理人管理技能 ● 交互式教學,幫學員快速掌握課程內容和相關工具方法,學以致用 課程大綱 第一部分:《杜拉拉躍上高階職場》劇本殺沉浸式體驗 一、每組一本,每人選角(部分角色) 1、杜拉拉:新任經理 一個剛剛在華強公司應聘成功的“菜鳥”,一路奮斗打拼的杜拉拉已經成為這家全球500強企業的人事總監,成功完成職場三級跳。 2、華強CEO王偉 公司CEO,他有過在國外生活和市場管理經歷,思維方式和行為模式都相對西方,他的性格是桀驁不馴的,驕傲甚至有些冷漠,他享受與人生對抗的樂趣。 3、杜拉拉上司玫瑰 杜拉拉的頂頭上司,獨立自主充滿魅力的女性,華強之花,只要有她在的地方其他女人都黯然失色,她仿佛上帝的寵兒,但令她出眾的不單是她的外表,更重要的是她出眾的工作能力。 4、海倫 華強老員工,對公司各種人員構架、人際脈絡了若指掌,嘴上也常常是職業經,但就是得不到升遷的機會。海倫是個有趣的人,她嘴不饒人,經常甩出一些刻薄話,但內心卻善良熱情,她喜歡杜拉拉的樸實真誠,所以愿意幫助她,與杜拉拉成為好朋友。 二、劇本熱身 1、選PK角色 2、機制與破冰 3、角色介紹手冊 三、團隊啟航 小組破冰:小組活動 開場白;培訓時間安排;培訓形式說明;團隊分組建設;團隊公約; 生命線體驗:生命有限,避免在同一個地方再次摔倒,需要復盤萃取。 四、劇本流程 l ?根據現場需求與時間等,微調整,流程并不完全固定 l ?根據劇本殺的機制玩本:PK、討論、頭腦風暴、呈現 l ?講師穿插理論引導、覺察,據學員情況適時階段討論 l ?復盤劇本機制、復盤“玩”與“課”之間的轉換鏈接 l ?小組頭腦風暴ORID(道與術:學習目標、學習秘訣) 五、代表發言與行動計劃 1、您在劇本殺體驗中,有沒有以下的收獲? 2、復盤任務:劇本彩蛋 六、講故事 1. 學習的感悟 小組討論:讓你感到驕傲的領導經歷,讓你感到失望的領導經歷! 第二部分:課程講解與實戰演練 第一講:鳳凰涅磐——突破屏障,超越自我 一、轉換準備——心態的變化 小組討論:上任第一天你準備講些什么? 小組討論:上任第一天你準備做些什么? 案例研討:一名軟件行業的總經理上任的第一天 二、過渡道路上的轉型要求 1. 基本準則 2. 危險征兆 案例分享:十四天機型經理,一名工作了十四天的新任經理 三、穩扎穩打——過渡期賦能計劃的制定 四、功守道——正確評估你的強弱項 小組討論:各組成員各自評估自己的強項和弱項是什么?哪些可以分享? 小組討論:如果獵頭挖你去做一名總經理,在成為總經理之前, 還需要克服哪些障礙? 五、你的信息來源,通過問問題提高自身的識別能力 小組討論:你會向哪些人了解公司的情況? 小組討論:你會提出哪些問題? 案例分享:一名“后到”的副總遇到的“厚道”同事 六、結構化學習方法,過去、現在、未來的思考 小組討論:通過本節的學習,你有什么感觸,每組選代表做分享(使用微行動學習法) 第二講:明辨善斷 ——診斷形勢,決斷戰略 一、判斷形式 1. 區分四種類型形勢——創業、轉型、調整、成功 2. 企業發展STARS模型 小組討論:分組討論對四種類型階段的理解及之間的關系 小組討論:考慮你目前所面臨的類型,有挑戰?有機會? 3. 角色類型-四種形勢下你的任務 案例研討:一名企業大學新上任高級培訓經理的困惑 小組討論:每組分享在其中一種類型下某經理的角色,當時是怎么做的 4. 挑戰和機會——四種形式下的挑戰與機會 小組討論:對新任經理在四種階段面對的挑戰是什么,機會是什么,需要規避什么 5. 過渡期如何把握心理狀態與角色處理 案例研討:一名高效總經理的抗子彈打單法 小組討論:你對幾種情況中,哪一種最有感觸?是怎么和自己鏈接的? 二、正確決策 1. 策略的選擇—針對四種情況策略的選擇 2. 資源組合 小組討論:您在崗位上需要哪些資源來支撐您的整體策略? 小組討論:您認為在不同形勢下,所需資源有何不同?你將怎么應用這些資源 三、鞏固勝利 1. 取得初戰告捷 小組討論:你怎么理解剛開始在四種類型下分別需取得的成績,怎么做? 2. 需要躲開陷阱 案例分析:一名資深的工程經理怎么“死”在了文化上 小組討論:每組選一個五種陷阱中的一種,討論規避的方法 3. 行為改變 小組討論:取得成績后你要注意自己在這五方面有哪些有問題的行為?怎么改變? 4. 掌控波動 小組討論:初戰告捷后怎么認知四階段的“波動線” 四、獎勵成功 1. 四種類型的成功 思考:作為經理,您會如何衡量各形勢下的成功并給予獎勵? 2. 新領導者如何讓員工更加信任 小組討論:你如何讓員工信任你? 第三講:輕重并舉——平衡局勢,合縱連橫 一、關注基礎(向上領導) 有所為,有所不為 小組討論:作為新上任的總經理你認為最應該關注的基礎工作有哪些? 小組討論:有哪些事情是暫時不宜做的? 二、協商成功(向上領導) 1. 建立初始目標 2. 五次關鍵的談話 3. 尋求幫助 小組討論:作為新任總經理,你應該和你的上級談些什么? 小組討論:你需要上級給予你什么支持? 三、保持協調(平衡管理) 1. 與平級的相處 2. 平衡沖突中的期望 3. 調整管理辦法 測試:與評級相處的測試表 測試:三種情況下你的應對策略 小組討論:員工間為什么會發生沖突?應該了解下屬哪些信息?如何平衡員工間的期望? 四、建立同盟 1. 識別人際關系 2. 合作伙伴關系建立計劃 3. 過渡期的黃金定律 小組討論:作為新任總經理,你應該和你的上 級談些什么? 小組討論:你需要上級給予你 什么支持? 小組討論:員工間為什么會發生沖突? 第四講:運籌帷幄——完善機制,優化流程 一、規劃結構 1. 分析以往的一致性 2. 使組織或團隊符合要求 3. 三種不一致的情況 小組討論:針對自身的實踐思考不一致案例 a技能與戰略不一致 ? b流程與戰略不一致? c結構與流程不一致? 4. 比較計劃戰略與實際戰略 5. 結構的四大維度 6. 常見的四大問題 小組討論:如果你是一名新總經理你將如何規劃未來的公司結構? 二、優化流程 1. 學會制定和改進流程 小組討論:如果需要你對公司的流程做優化設計,你將從何處著手? 三、發展技能 1. 調研摸底 2. 評估技能水平 案例分析:團隊成員綜合能力的評估方法及給后續績效帶來的作用 四、塑造文化 1. 塑造文化的六方面平衡輪 小組練習:針對能力平衡輪的工具的使用及制定 第五講:匯智成效——有機整合,成就績效 一、評估團隊 1. 評估導向 2. 評估維度 3. 評估標準 案例分享:一個即將轉型升級的培訓團隊面對的難題 二、重定建制 1. 團隊發展的四大階段 2. 組建團隊的流程 小組討論:您如何組建您的高效團隊?并設計出流程方案 三、整合目標 整合目標、激勵和評價標準 四、構建程序 1. 建立新的團隊工作程序 2. 組建團隊的常見誤區——我們給出的建議(避免、取得) 小組討論:您認為團隊建設的誤區都有哪些?應如何取得良好的開端? 歐圖歐商學院www.guorengroup.cn 歐圖歐商學院,十年專注于落地轉化式培訓實踐與研究,突破培訓不落地痛點,顛覆傳統培訓模式!落地轉化培訓模式,讓HR及管理層贏得認可與尊重,讓老板贏得成果與價值!目前已為國家電網、娃哈哈、雪花啤酒、傳化集團、浙江日報、大搜車、長安汽車、浙能電力等近1000家企業(單位)提供服務,其中有世界500強企業及23家A股上市公司。
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